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お届け先、支払い方法やクーポンコードなど、必要事項を入力して注文します

支払方法はクレジットカード払いと代金引換払いが選べます

1,500円以上の注文で送料無料。1,500円未満の場合も日本全国一律368円です

代金引換の手数料は、注文金額や点数にかかわらず、1件あたり398円です

※店舗受取りの場合は、ご注文金額にかかわらず、送料・手数料は無料です

※商品代金の合計が20,000円(税込)を超える場合は、代金引換払いをご利用いただけません。

よくある質問

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店舗に在庫がある商品を、ブックオフオンラインで取り寄せできますか

取り寄せはできません

直接、店舗へお問い合わせください

代金引換払いで注文を確定できません

一部の新品書籍とコミックは、仕入れ先より直送するため、クレジットカード払いのみご利用いただけます

クレジットカード払いでご注文をお願いします

注文を確定できたか確認できますか

会員メニューの「購入履歴・状況」から確認できます

マイブックオフの「購入履歴を見る」から確認できます

店舗受取を選びたいのですが、注文を確定できません

店舗受取ができない商品が含まれています

カート内を店舗受取可能な商品のみにしてください

店舗受取が選択できない商品があります

新品商品など、一部の商品は店舗受取が選択できません

店舗受取りを選択しましたが、希望する店舗がありません

現在一部の店舗が店舗受取りに対応しています

ご希望の店舗がない場合は、お届け先住所をご自宅または勤務先をご指定ください

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追加注文できますか

注文の確定後90分以内は、追加の注文が可能です

クーポンを使用した注文の場合は、追加注文はできません

繰り返し追加注文される場合、一番最初に行った注文の確定から90分を過ぎると追加注文はできません

追加注文の手順

追加したい商品をカートに入れます

カート内に「前の注文に追加する」が表示されていれば追加注文できます

「前の注文に追加する」を押して、注文手続きを行います

注文をキャンセルできますか

注文の確定後90分以内は、注文のキャンセルが可能です

クーポンを使用した注文は全商品のキャンセルはできますが、一部商品のキャンセルはできません

全商品キャンセルの手順

会員メニューの「購入履歴・状況」からキャンセルできます

マイブックオフの「購入履歴を見る」からキャンセルできます

「キャンセル」を押して、全商品のキャンセル手続きを行います

注文の確定後90分経過すると、「キャンセル」は表示されず、キャンセルはできません

「全商品をキャンセルする」を押して、全商品のキャンセル手続きを行います

注文の確定後90分経過すると、「全商品をキャンセルする」は表示されず、キャンセルはできません

一部商品キャンセルの手順

会員メニューの「購入履歴・状況」からキャンセルできます

マイブックオフの「購入履歴を見る」からキャンセルできます

「注文を変更」を押して、一部商品のキャンセル手続きを行います

注文の確定後90分経過すると、「注文を変更」は表示されず、キャンセルはできません

「一部の商品をキャンセルする」を押して、一部商品のキャンセル手続きを行います

注文の確定後90分経過すると、「一部の商品をキャンセルする」は表示されず、キャンセルはできません

届け先の住所を変更できますか

注文の確定後90分以内は、お届け先の住所の変更が可能です

会員メニューの「購入履歴・状況」から変更できます

「注文を変更する」を押して、お届け先の変更手続きを行います

クーポンを使用した注文と、注文の確定から90分を過ぎた場合は変更できません

一度、注文のキャンセルを行い、あらためてご注文をお願いします

マイブックオフの「購入履歴を見る」からキャンセルできます

注文の確定から90分を過ぎるとキャンセルできません

支払方法を変更できますか

注文の確定後90分以内は、お支払方法の変更が可能です

クーポンを使用した注文の場合は、変更できません

会員メニューの「購入履歴・状況」から変更できます

「注文を変更する」「次の画面に進む」を押して、支払方法の変更手続きを行います

モバイルサイトからの変更はできません

一度、注文のキャンセルを行い、あらためてご注文をお願いします

マイブックオフの「購入履歴を見る」からキャンセルできます

受け取る店舗を変更できますか

注文の確定後90分以内は、受け取り店舗の変更が可能です。

会員メニューの「購入履歴・状況」から変更できます

「注文を変更する」を押して、お届け先の変更手続きを行います

クーポンを使用した注文と、注文の確定から90分を過ぎた場合は変更できません

一度、注文のキャンセルを行い、あらためてご注文をお願いします。

マイブックオフの「購入履歴を見る」からキャンセルできます

注文の確定から90分を過ぎるとキャンセルできません

お支払い

送料と代引き手数料はいくらですか

送料は、全国一律368円です

ご注文金額1,500円以上で、送料が無料になります

代引き手数料は、ご注文金額にかかわらず、1件あたり398円です

※店舗受取りの場合は、ご注文金額にかかわらず、送料・手数料は無料です

どのような支払方法がありますか

お支払い方法は、クレジットカード払いと、代金引換払いをご利用いただけます

なお、海外発行のクレジットカードやJ-Debitは基本的にご利用いただけません

代金引換払いの手数料は、注文金額にかかわらず、1回の注文ごとに398円かかります

※店舗受取りの場合は、店舗の支払い方法に準じます

領収書を発行できますか

クレジットカード払いの場合

会員メニューの「購入履歴・状況」から発行できます

モバイルサイトからは発行できません

PCサイト会員メニューの「購入履歴・状況」から発行できます

代金引換払いの場合

配送業者が商品お届けの際にお渡しする「引換金受領証」を領収書としてご利用ください

領収書の発行についての詳細は以下からご確認ください

※店舗受取りの場合、サイト上からの発行はできません

商品受取り時に、店舗スタッフにお申し付けください

クーポン・ポイント

クーポンコードをどこで配布していますか

メールマガジンの購読や、サイト内のキャンペーン情報より配布をしています

取得しているクーポンについては取得クーポン一覧よりご確認いただけます

※ログインが必要です

クーポンコードを利用し忘れました

注文確定後90分以内は、クーポンの適用が可能です

会員メニューの「購入履歴・状況」から変更できます

「注文を変更」→「次の画面に進む」→利用可能クーポンより適用したいクーポンにチェックを入れます

※クーポンコードをお待ちの方は直接入力してください

注文の確定後に、クーポンをご利用することはできません

クーポンを使用するには、全商品をキャンセルして、あらためてご注文ください

注文の確定から90分を過ぎるとキャンセルできません

クーポンを使用して1,500円未満になると送料がかかりますか

クーポンを使用する前の注文商品の総額が1,500円以上の場合は、クーポンを使用して1,500円未満になっても送料は無料です

※店舗受取りの場合は、ご注文金額にかかわらず、送料・手数料は無料です

BOOKOFF店舗のポイントを使えますか

BOOKOFF会員サービスのポイントは、ブックオフオンラインでは利用できません

※店舗受取りの場合は、BOOKOFF会員サービスのポイントが利用できます

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